Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Menjaga Data Anda

Di 1cube, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — daripada cara data dikumpul semasa pendaftaran akaun hingga bagaimana ia disimpan dan digunakan dalam operasi harian platform kami.

Data Dienkripsi SSLStoran SelamatHak Akses PenuhTiada Perkongsian Tanpa Kebenaran

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Jangkauan Dasar Ini di Malaysia

1cube Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang kami kumpulkan melalui platform 1cube, termasuk data yang diberikan semasa pembukaan akaun, transaksi menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta aktiviti penyemakan imbas anda. Kami hanya memproses data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan dan

1
mengikut keperluan operasi yang sah. Maklumat pembayaran yang dihantar melalui saluran seperti FPX dan DuitNow diproses melalui gateway yang mematuhi piawaian keselamatan industri. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya Kami Soal Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan Dasar Privasi ini, ingin meminta salinan data yang kami pegang, atau hendak membuat permintaan pemadaman, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam masa tiga hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Setiap permintaan disahkan identiti terlebih dahulu sebelum kami mendedahkan sebarang maklumat akaun.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform 1cube untuk pertanyaan awal berkaitan privasi. Agen kami tersedia setiap hari dan boleh mengarahkan anda kepada pasukan perlindungan data yang berkenaan.

Borang Permintaan Data

Lengkapkan borang permintaan data rasmi kami terus dalam akaun anda. Borang ini membolehkan anda meminta akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi yang kami pegang berkaitan akaun anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara 1cube Menguruskan Maklumat Anda

Kami melaksanakan lapisan kawalan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda kekal selamat sepanjang hayat akaun anda.

Enkripsi Penuh

Semua data peribadi dan transaksi kewangan dienkripsi menggunakan protokol TLS semasa dalam transit dan AES-256 semasa disimpan. Ini termasuk butiran akaun dan rekod pembayaran melalui Touch 'n Go serta FPX.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk mempertingkatkan pengalaman anda di platform 1cube. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau panel keutamaan yang terdapat dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akses kepada akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang tersedia sebagai pilihan. Log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran automatik dan akaun anda boleh dikunci buat sementara bagi perlindungan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun aktif selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi obligasi operasi dan perundangan. Selepas akaun ditutup, data dihapus atau dikanofikasikan mengikut jadual penyimpanan dalaman kami.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat langsung dalam operasi platform — seperti pemproses pembayaran GrabPay dan Boost — dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang mengikat secara kontrak.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memproses permintaan dalam masa tiga hari bekerja.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Data Anda

Kami himpunkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengurusan data peribadi di 1cube. Jika soalan anda tidak ada di sini, hubungi pasukan privasi kami secara terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data aktiviti platform. Hanya maklumat yang diperlukan untuk operasi akaun anda dikumpulkan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian 'Tetapan Privasi' untuk melihat ringkasan data yang kami pegang. Untuk salinan lengkap, hantar permintaan melalui e-mel privasi kami dan kami akan memproses dalam tiga hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Pemadaman tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang mungkin memerlukan kami menyimpan rekod tertentu.

Butiran pembayaran diproses melalui gateway yang selamat dan kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan akaun dalam teks biasa. Rekod transaksi disimpan dalam bentuk terenkripsi untuk tujuan pengesahan dan penyata akaun.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian terhad kepada pembekal perkhidmatan yang mengendalikan pembayaran seperti GrabPay dan Boost, serta pihak yang diwajibkan secara undang-undang. Semua pihak ketiga terikat perjanjian kerahsiaan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, memahami cara anda berinteraksi dengan platform, dan mempertingkatkan prestasi halaman. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui panel tetapan kuki dalam akaun anda.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel khusus privasi yang tertera dalam halaman 'Hubungi Kami'. Kami mengambil setiap aduan dengan serius dan akan memberi maklum balas dalam masa lima hari bekerja.

Ketahui Cara Kami Menjaga Data Anda

Tanya Kami Soal Data Anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Cara 1cube Menguruskan Maklumat Anda

Enkripsi Penuh

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Data

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Data Anda

01 Apakah jenis data peribadi yang 1cube kumpulkan?

02 Bagaimana saya boleh melihat data peribadi yang anda simpan tentang saya?

03 Bolehkah saya meminta pemadaman data saya?

04 Adakah maklumat pembayaran saya seperti FPX dan Touch 'n Go disimpan?

05 Adakah 1cube berkongsi data saya dengan pihak lain?

06 Bagaimana 1cube menggunakan kuki di platform ini?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan privasi?

Halaman Berkaitan